Standard AI Fluency · Sesión 2
Biblioteca de prompts · 1/3

Para cada rol: un prompt de artefacto y uno de habilidad o conexión. Cópialos y adáptalos.

Soporte SAT
Artefacto
Soy técnico de Soporte SAT en Ticnova. Crea como artefacto un panel de seguimiento de incidencias con columnas: ticket, cliente, tipo, estado, prioridad y próxima acción. Que sea editable y fácil de filtrar. Lo usaremos en las reuniones de equipo.
Habilidad / conexión
Soy técnico de Soporte SAT en Ticnova. Crea una habilidad que escriba respuestas a clientes con nuestro tono (cercano y resolutivo), máx. 150 palabras, terminando siempre con los próximos pasos. Te adjunto 3 correos modelo.
Ventas B2B
Artefacto
Soy comercial B2B de Ticnova. Crea como artefacto una plantilla de propuesta comercial reutilizable para pymes: portada, resumen ejecutivo, solución recomendada, tabla de precios y próximos pasos. Pensada para que cualquier comercial la rellene en 10 minutos.
Habilidad / conexión
Soy comercial B2B de Ticnova. Conecta mi Google Drive y, a partir del catálogo BEEP 2026 y de la ficha del cliente, prepárame los argumentos de venta clave para una reunión. Cítame de qué documento sale cada dato.
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Biblioteca de prompts · 2/3

Para cada rol: un prompt de artefacto y uno de habilidad o conexión. Cópialos y adáptalos.

Marketing
Artefacto
Soy de Marketing en Ticnova. Crea como artefacto un calendario editorial de un mes para las redes de BEEP, con columnas: fecha, canal, tema, formato y estado. Que pueda descargarlo y compartirlo con el equipo.
Habilidad / conexión
Soy de Marketing en Ticnova. Crea una habilidad de tono de marca a partir de la guía de estilo que adjunto: cuando te pase un borrador, reescríbelo respetando la voz de PCBOX y añade una llamada a la acción y 3 hashtags.
RRHH
Artefacto
Soy de RRHH en Ticnova. Crea como artefacto una checklist de onboarding interactiva para un nuevo dependiente de tienda BEEP: tareas del primer día, primera semana y primer mes, con casillas para marcar. Que sea descargable.
Habilidad / conexión
Soy de RRHH en Ticnova. Crea una habilidad para redactar comunicados internos con una estructura fija (titular, contexto, qué cambia, qué hacer y a quién preguntar), máx. 1 página. Adjunto 3 comunicados anteriores.
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Para cada rol: un prompt de artefacto y uno de habilidad o conexión. Cópialos y adáptalos.

Operaciones
Artefacto
Soy de Operaciones en Ticnova. Crea como artefacto un informe de estado de proyecto de 1 página con: avances, riesgos, bloqueos, próximos pasos y decisiones pendientes. Plantilla reutilizable para el reporting semanal.
Habilidad / conexión
Soy de Operaciones en Ticnova. Crea una habilidad que revise contratos de proveedores y extraiga siempre en tabla precio, plazos, penalizaciones, garantía y renovación, marcando 3 puntos a negociar. Adjunto 2 contratos modelo.
Gerencia
Artefacto
Soy de Gerencia en Ticnova. Crea como artefacto un panel ejecutivo de la división B2B con los 4 KPIs clave, su tendencia y un semáforo de estado. Pensado para presentarlo en el comité de dirección.
Habilidad / conexión
Soy de Gerencia en Ticnova. Usa el modo de investigación para analizar el mercado de robótica educativa en España y entrégame un informe estructurado con conclusiones y fuentes citadas.
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